Angrerett
Vår policy er gyldig i en periode på 14 kalenderdager fra kjøpsdatoen. Hvis du mottar bestillingen din og av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere produktet for refusjon. Hvis perioden på 14 dager har gått etter kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon.
Refusjonskrav
Følgende kriterier må oppfylles for å kvalifisere for refusjon:
-
Produktet er defekt
-
Produktet er ikke som beskrevet
-
Produktet må være i originalemballasje
-
Produktet må være ubrukt
-
Produktet må ikke være skadet
For å sikre at kriteriene ovenfor er oppfylt, vil alle returer bli inspisert. Hvis produktet ikke oppfyller de oppførte kriteriene, forbeholder vi oss retten til ikke å gi refusjon.
Kjøpsbevis
For å fullføre refusjonen krever vi en kvittering, kjøpsordre eller annet kjøpsbevis. Vær oppmerksom på at uten det nevnte kjøpsbeviset vil vi ikke utstede en refusjon.
Salg og ryddevarer
Kun varer med ordinær pris kan returneres, dessverre kan ikke salgs- eller ryddevarer returneres.
Sende varer
For å returnere en bestilling, må du først kontakte oss og innhente og inkludere en Return Merchandise Authorization (RMA). Returer vil ikke bli akseptert uten en gyldig returgodkjenning.
Retur kan sendes til: 9 sheepfoot lane, prestwich. Du vil være ansvarlig for å betale for fraktkostnadene med hensyn til varene du ønsker å returnere. Vi refunderer ikke fraktkostnadene.
Du må sørge for at varene er forsvarlig pakket slik at de ikke blir skadet under transport. Hvis produktet blir funnet skadet eller brukt utover det som kreves for at vi med rimelighet kan inspisere det, kan vi avvise refusjon.
Kontakt oss
Hvis du ønsker å kontakte oss angående spørsmål knyttet til denne refusjonspolicyen, kan du gjøre det via kontaktskjemaet eller sende en e-post til sales@memfy.uk.com
Dette dokumentet ble sist oppdatert 15. januar 2020
