Fraktpolicy
Levering er helt gratis på alle bestillinger i UK MIDLAND. Leveranser til det skotske høylandet, Isle of Man, Nord-Irland og Irland krever alle et leveringsgebyr.
Vi tar sikte på å gi levering neste virkedag for bestillinger mottatt før kl. 15.00 mandag til fredag. Bestillinger som legges inn etter kl. 15.00 vil bli sendt neste virkedag.
De fleste leveranser vil bli utført mandag til fredag innen 48 timer etter at bestillingen er lagt inn. Vi vil sende deg en e-post for å bekrefte at forsendelsen har funnet sted og gi deg en estimert leveringsdato.
Leveranser skjer med bud eller pall på grunn av størrelsen på bestillingen. Alle leveranser krever signatur og det antas at dersom du legger inn en bestilling på nett, vil det være noen på leveringsadressen for å akseptere bestillingen i vanlig kontortid.
For internasjonal levering vennligst kontakt oss på e-post eller telefon.
Internasjonal frakt
All forsendelse til europeiske land vil bli sendt med relevante landskatter og avgifter ubetalt.
Kunden vil være ansvarlig for å betale skatter og avgifter for deres aktuelle bostedsland, og forsendelsen ankommer.
Vi bruker FedEx, UPS eller DPD for internasjonal frakt.
Retur- og byttepolicy
Angrerett
Vår policy er gyldig i en periode på 30 kalenderdager fra kjøpsdatoen. Hvis du mottar bestillingen din og av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere produktet for refusjon. Hvis perioden på 30 dager har gått etter kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon.
Refusjonskrav
Følgende kriterier må oppfylles for å kvalifisere for refusjon:
-
Produktet er defekt
-
Produktet er ikke som beskrevet
-
Produktet må være i originalemballasje
-
Produktet må være ubrukt
-
Produktet må ikke være skadet
For å sikre at kriteriene ovenfor er oppfylt, vil alle returer bli inspisert. Hvis produktet ikke oppfyller de oppførte kriteriene, forbeholder vi oss retten til ikke å gi refusjon.
Kjøpsbevis
For å fullføre refusjonen krever vi en kvittering, kjøpsordre eller annet kjøpsbevis. Vær oppmerksom på at uten det nevnte kjøpsbeviset vil vi ikke utstede en refusjon.
Salg og ryddevarer
Kun varer med ordinær pris kan returneres, dessverre kan ikke salgs- eller ryddevarer returneres.
Sende varer
For å returnere en bestilling, må du først kontakte oss og innhente og inkludere en Return Merchandise Authorization (RMA). Returer vil ikke bli akseptert uten en gyldig returgodkjenning.
Returer kan sendes til: Memfy trading Ltd. 9 sheepfoot lane, prestwich, Manchester M25 0BN-UK. Du vil være ansvarlig for å betale for fraktkostnadene med hensyn til varene du ønsker å returnere. Vi refunderer ikke fraktkostnadene.
Du må sørge for at varene er forsvarlig pakket slik at de ikke blir skadet under transport. Hvis produktet blir funnet skadet eller brukt utover det som kreves for at vi med rimelighet kan inspisere det, kan vi avvise refusjon.
Kontakt oss
Hvis du ønsker å kontakte oss angående spørsmål knyttet til denne refusjonspolicyen, kan du gjøre det via kontaktskjemaet eller sende en e-post til sales@memfy.uk.com
Dette dokumentet ble sist oppdatert 15. januar 2022